En Zero Carbono, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal. Te recomendamos que leas esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:

• Información de Contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de Navegación: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces en los que se ha hecho clic.
• Información de Transacciones: datos de pago y facturación cuando realizas compras o donaciones.
• Información Voluntaria: información que proporcionas al participar en encuestas, suscribirte a boletines, o comunicarte con nosotros.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta.
• Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y proporcionar asistencia.
• Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones relevantes.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de marketing y análisis.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes gubernamentales.
• Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte del negocio.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio web. Las cookies nos permiten personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por la ley.

7. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos de privacidad, como el derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos:

• Correo Electrónico: contacto@zerocarbono.org
• Dirección: Av. Pdte. Kennedy 7440, Santiago Chile